FAQ

Zamówienia są przetwarzane w ciągu 1-2 dni roboczych od momentu ich złożenia. Czas dostawy zależy od wybranej metody wysyłki oraz miejsca docelowego, ale zazwyczaj wynosi od 2 do 7 dni roboczych. Zawsze jednak staramy się, aby każda przesyłka dotarła do klienta następnego dnia roboczego.

Tak, oferujemy darmową wysyłkę dla zamówień powyżej 300 zł. Dla zamówień o niższej wartości koszty wysyłki są obliczane podczas finalizacji zamówienia.

Tak, oferujemy możliwość zwrotu lub wymiany produktów w ciągu 30 dni od daty zakupu. Produkty muszą być w oryginalnym stanie, nieużywane i w oryginalnym opakowaniu. Prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta w celu uzyskania instrukcji dotyczących zwrotu lub wymiany.

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z numerem śledzenia przesyłki. Możesz śledzić status swojej przesyłki na stronie internetowej przewoźnika, korzystając z tego numeru śledzenia.

Tak, nasz zespół techniczny jest dostępny, aby pomóc w przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących naszych produktów. Możesz skontaktować się z nami telefonicznie, e-mailem lub przez formularz kontaktowy na naszej stronie internetowej. Zapewniamy wsparcie dotyczące montażu, konserwacji i rozwiązywania problemów.